【浅草駅・北千住駅発着】湖畔に佇む中禅寺温泉　中禅寺金谷ホテルに宿泊
東武特急で行く！日光 2日間

ご案内・注意事項

【基本旅行代金に含まれるもの】
・往復運賃・特急料金（乗車券：浅草駅〜東武日光駅）
・宿泊代・規定食事代・消費税
※ホテル駐車場代、各施設の入場料などは、旅行代金に含まれておりません。
※添乗員・現地添乗員は同行いたしません。
ご旅行に必要なクーポン券類をお渡ししますので、ご旅行中の手続きはお客様ご自身で行っていただきます。

【ご出発が1ヶ月以上先のお申し込みについて】
・列車の発売はご乗車日の1ヶ月前となります。復路指定席は復路乗車日の1ヶ月前に確定いたします。
調整等に時間を要する場合につきましても、ご連絡が遅くなる場合があります。
・ご希望通りの列車・宿泊施設でお手配ができない場合があります。
・旅行代金のお支払いは、原則としてお申し込みから3日以内となります。
※ピーク時のご出発の場合、列車発売後3日以内とさせていただく場合があります。

【チケット送付のご案内】
◆お届け時期の目安
・ご出発より3週間以上前のお申し込み ：ご出発の10〜14日前
・ご出発まで3週間を切ってからのお申し込み ：ご入金日から3〜5日後
※ご出発まで10日を切ってからのお申し込みは、ご出発の前日または前々日となる場合があります。
・クロネコヤマトでの発送となります。発送時に伝票番号のご連絡はいたしておりません。ご希望の場合は、ご旅行代金のご入金後にお電話にてお問い合わせください。
・受取の際、受領印が必要となります。不在の際は不在票が入りますので、お客様より受取期日の連絡、調整をお願いいたします。

【オンラインでお申し込みのお客様へのご案内】
・ご希望通りの列車・宿泊施設でお手配ができない場合があります。
・浅草駅以外での乗下車をご希望の場合は、オプション選択画面にてご選択ください。ご選択のない場合は浅草駅発着にて手配をいたします。

【列車について】
・旅行商品にてご利用いただける座席には制限があります。
・列車手配時に座席が離れる場合があります。自由席プランの設定はありません。
・券面に記載の列車に乗り遅れた場合、後続の特急列車はご乗車いただけません。特急に乗車の際は、特急券の新規購入が必要となります。
・途中下車はできません。下車された場合は前途無効となります。
・ダイヤ改正により、号数・列車名等が変更となる場合があります。
・往復のご利用となります。片道だけのご利用、払い戻しはできません。
また、旅行開始後のお客様都合による旅行の中止の場合、未使用部分についての払い戻しはできません。（運休等による場合はこの限りではありません。）
ただし、座席が指定された列車の2時間以上の遅延、運休などの理由で未使用分については払い戻しいたします。その際は駅員より証明をお取りください。証明およびチケットが無い場合は払い戻しできません。

【宿泊について】
・到着が遅い場合は夕食の提供ができない場合がありますので、事前にご確認ください。
・記載されているサービスが提供されなかった場合、または異なったサービスが提供された場合は、その場において速やかに当該サービス提供者（宿泊施設等）にお申し出ください。
お帰りになってからはお受けができませんのでご注意ください。
客室が洋室の場合、利用人数によってはエキストラベッド・ソファベッド・デイベッドを加えて使用する場合があります。
最寄駅などから各宿泊施設間の送迎は、時間によってはできない場合があります。
予約が必要な場合や送迎のできる時間につきましては各宿泊施設にご確認ください。
送迎時間はチェックイン・チェックアウト、列車の接続時間等に合わない場合もあります。
（送迎は当社の旅行企画・実施には含まれません。）

【こどものご案内】
・こども代金は旅行開始日を基準とし、原則として小学生のお子様に適用となります。また3名1室以上の場合、1室につきおとな2名様以上と同室の場合適用となります。
・こども代金はお部屋割りによって異なる場合があります。
・おとなに準じたお食事（数品少ない程度）および寝具の利用となります。
・各宿泊施設のお子様対象の特典がある場合、「こども代金」でお申し込みのお子様のみ適用となります。

【こども代金を適用しない未就学のお子様（幼児）のご案内】
・列車の座席は含まれません。座席が必要な場合は、宿泊代金を含めたこども代金が必要となります。
・幼児のお客様がいらっしゃる場合は、ご予約時お客様要望事項欄にご記入ください。（年齢・お名前・性別）

【取り消し・変更について】
・ご旅行の取り消し・ご旅行内容の変更は、お申し込みいただいた店舗にて営業時間内に限り受付をいたします。
※取り消し・減員の場合、お申し込み店にお問い合わせください。
・ご出発日・ご宿泊先・参加者等の「ご旅行お申し込書記載内容」の変更は、取り消し扱いとなり、取消対象日にあたる場合は取消料が発生します。
その際、満席・満室等にてお取りできない場合や、早期申込割引・特典、宿泊割引・特典が適用されている場合は対象外となる場合があります。
・ご旅行出発後、切符の乗車日・列車等の変更はできません。お客様のご都合で未使用の場合でも、返金はいたしかねます。