【首都圏発着】パワースポットが敷地内に！
大自然に抱かれた天空露天風呂と個性的な庭園が魅力な人気宿
箱根湯本「天成園」に滞在　ロマンスカーで行く！箱根2日間

ご案内・注意事項

【お申し込みの際に必ずご確認ください】
当商品は（株）小田急トラベルが企画・実施し、（株）エイチ・アイ・エスが受託販売をするプランです。
株式会社小田急トラベル 「国内募集型企画旅行条件書」をご確認ください。 ※別タブで開きます

【基本旅行代金に含まれるもの】
・往復運賃・特急料金（新宿〜箱根湯本：特急ロマンスカー はこね号 一般席）
・宿泊代・規定食事代・特典代・消費税
※ホテル駐車場代、各施設の入場料などは、旅行代金に含まれておりません。

【ご出発が1ヶ月以上先のお申し込みについて】
・列車の指定席は復路乗車日の1ヶ月前に確定いたします。日曜・祝日が発売日の場合、翌平日のご回答となる場合があります。
調整等に時間を要する場合につきましても、ご連絡が遅くなる場合があります。
・ご希望通りの列車・ホテルでお手配ができない場合があります。
・旅行代金のお支払は、原則としてお申し込みから3日以内となります。
ピーク時のご出発の場合、列車発売後3日以内とさせていただく場合があります。

【チケット送付のご案内】
・送料：1グループにつき540円、発送先が複数の場合は1ヶ所につき540円となります。
◆お届け時期の目安
・ご出発より3週間以上前のお申し込み ：ご出発の10〜14日前
・ご出発まで3週間を切ってからのお申し込み ：ご入金日から3〜5日後
※ご出発まで10日を切ってからのお申し込みは、ご出発の前日または前々日となる場合があります。
・クロネコヤマトでの発送となります。発送時に伝票番号のご連絡はいたしておりません。ご希望の場合は、ご旅行代金のご入金後にお電話にてお問い合わせください。
・受取の際、受領印が必要となります。不在の際は不在票が入りますので、お客様より受取期日の連絡、調整をお願いいたします。

【オンラインでお申し込みのお客様へのご案内】
・ご選択時間の特急は空席状況確認後ご回答いたします。
※ご希望通りの列車・宿泊施設でお手配ができない場合があります。
・町田駅での乗下車をご希望の場合は、オプション選択画面にてご選択ください。
選択のない場合は新宿駅発着にて手配をいたします。選択にない駅はご対応ができかねる場合がありますので予めご了承ください

【列車について】
・列車手配時に座席が離れる場合があります。自由席の設定はありません。
・特急の途中下車はできません。
・券面に記載の列車に乗り遅れた場合、後続の特急列車にご乗車の際は特急券の新規購入が必要となります。

【宿泊について】
・到着が遅い場合は夕食の提供ができない場合がありますので、事前にご確認ください。
・記載されているサービスが提供されなかった場合、または異なったサービスが提供された場合は、その場において速やかに当該サービス提供者（宿泊施設等）にお申し出ください。
お帰りになってからはお受けができませんのでご注意ください。

【こどものご案内】
・こども代金は原則として小学生のお子様に適用となります。こども代金はお部屋割りによって異なる場合があります。
・こども代金は原則として、おとな2名以上で1室をご利用の場合の小学生のお子様に適用となります。 こども代金はお部屋割りによって異なる場合があります。
・おとなに準じた（数品少ない程度）お食事および寝具の利用となります。

【幼児のご案内】
・特急の座席は含まれません。座席が必要な場合は、宿泊代金を含めたこども代金が必要となります。
・施設により幼児代金がかかる場合や、現地にて施設使用料の支払いとなる場合があります。
各料金はお電話でお問い合わせいただくか、お申し込み時の要望事項にお子様のお名前・性別・年齢をご記入ください。
・小学生未満のお子様はお泊まりいただけません。※添い寝も不可

【取り消し・変更について】
・ご旅行の取り消し・ご旅行内容の変更は、お申し込みいただいた店舗にて営業時間内に限り受付をいたします。
・ご出発日・ご宿泊先・参加者等の「ご旅行お申込書記載内容」の変更は、取り消し扱いとなり、取り消し対象日にあたる場合は取消料が発生します。
その際、満席・満室等にてお取りできない場合や、早期申込割引、宿泊割引の対象外となる場合があります。
・ご旅行出発後、切符の乗車日・列車等の変更はできません。お客様のご都合で未使用の場合でも、返金はいたしかねます。

［販売店］H0A1 0-4 2 604-23（ロマンスカーセットプラン/早割あり）【湯〜ゆう P.35】