メール受信について重要なお知らせ


確認メールが届かないお客様へ

当社では、申し込みいただくと即座に「自動返信メール」(お申し込み確認メール)がお客様へ届く仕組みになっております。

しかしながら、申し込みは完了したが「当社からの確認メールが届かない」というお問い合わせをいただく事がございます。

当社からのメールが届かない場合の原因として多いのは、お客様がご利用のメール環境(Webメール含む)によって、当社からのメールが「迷惑メールフォルダ」「削除フォルダ」自動で振分けられてしまう場合です。

これは不特定多数のサイトからのメールを「迷惑メール」として排除し、快適にメールを使用するためのものです。

特に「yahoo・ybb・hotmail・msn・Gmail・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcom」をご利用の場合は、そのような設定が設けられております。

このような場合には、当社からのメールを受信許可をしていただくことで、正常にメールを受信していただくことが可能になる場合がございますので、お手数ですが以下の方法で設定を行ってください。

※こちらはあくまで原因の一部となりますので、上記の設定を行っても解決しない場合は以下の連絡先までお問合せ下さいますようお願い申し上げます。

■ヤフーメール ヤフーBBメール 受信許可変更方法

1. Yahoo!メールにログイン、[メールオプション]をクリックします。

2. [フィルターと受信通知設定] [新規作成]を順にクリックします。

3. 設定を次のようにします。

4. [Fromが]に his-world.com nippon.his-j.com を入力します。

5. [メールをフォルダに移動]の[受信箱]を選択します。

6. [保存]をクリックして設定完了です。


■hotmail・msnmail 受信許可変更方法

1. Hotmail にサインインして、[オプション]メニューから[その他のオプション]をクリックします。

2. 迷惑メール処理の[差出人セーフ リストと受信拒否リスト]をクリックします。

3. [差出人セーフ リスト]をクリックします。

4. [許可する差出人またはドメイン:]に his-world.com nippon.his-j.com を入力します。

5. [リストに追加]をクリックし、[差出人セーフ リスト:]に弊社ドメインが追加されたら設定完了です。


■Gmail 受信許可変更方法

1. Gmailにログインします。

2. [フィルタ]の項目を選択し、[新しいフィルタを作成]をクリックします。

3. [From]に his-world.com nippon.his-j.com を入力し、[次のステップ]ボタンをクリックします。

4. [迷惑メールにしない]にチェックを入れ、[フィルタを作成]ボタンをクリックして設定完了です。


■AOL 受信許可変更方法

ご利用環境によりAOL接続ソフト、AOL Communicatorの設定が必要です。

1.クイックガイドのメールコントロールを参照します。

2.[迷惑メールフィルタ]で「kokunai-online@nippon.his-j.com」「his299a@nippon.his-j.com」「o-kokunaiyoyaku@nippon.his-j.com」「his367a@nippon.his-j.com」を受信許可する設定にして下さい。


※当社からは以下のメールアドレスで「確認メール」等をご案内します。

「kokunai-online@nippon.his-j.com」「his299a@nippon.his-j.com」「o-kokunaiyoyaku@nippon.his-j.com」「his367a@nippon.his-j.com」